Vroeger moest je voor elke wijziging in je pensioen bellen of formulieren per post versturen. Tegenwoordig regel je bijna alles rondom je AOW vanuit je luie stoel via Mijn SVB. Maar hoe log je veilig in? En mag je buurman of kind zomaar in jouw gegevens kijken als jij hulp nodig hebt?
In deze gids nemen we je mee door de digitale omgeving van de Sociale Verzekeringsbank. We leggen uit hoe het werkt, wat je er kunt vinden én hoe je veilig omgaat met je gegevens.
Wat is Mijn SVB precies?
Mijn SVB is jouw persoonlijke, beveiligde dossier. Zie het als een digitale kluis waarin alles staat wat de overheid van jou moet weten voor je uitkeringen. Of je nu AOW ontvangt, een AIO-aanvulling of misschien nog kinderbijslag voor een nakomertje: alles staat hier centraal.
Waarom zou je het gebruiken?
- Snelheid: Een adreswijziging is binnen een paar klikken doorgegeven.
- Overzicht: Je ziet precies wanneer je vakantiegeld wordt gestort.
- Documenten: Je jaaropgave voor de belastingdienst kun je hier direct downloaden (nooit meer zoeken in ordners!).
Veilig inloggen: Meer dan alleen DigiD
Omdat het om geld en privacygevoelige info gaat, is de beveiliging streng. Er zijn twee hoofdmanieren om binnen te komen:
1. Via DigiD (Nederland)
Je logt in met de DigiD-app of met sms-controle.
Let op: Inloggen met alleen gebruikersnaam en wachtwoord is niet meer voldoende voor Mijn SVB. Je hebt altijd de app of je telefoon nodig voor de extra controle.
2. Via een Europees inlogmiddel (eIDAS)
Woon je in het buitenland (Europa) en heb je geen DigiD? Geen paniek. Sinds kort kun je vanuit veel Europese landen inloggen met het nationale inlogmiddel van dat land. Woon je bijvoorbeeld in België? Dan kun je inloggen met Itsme of je Belgische eID. Woon je in Spanje? Dan gebruik je Cl@ve.
Hulp nodig? Gebruik 'DigiD Machtigen'!
Veel mensen vinden het fijn als een partner of volwassen kind even meekijkt. De reflex is vaak om je DigiD-inloggegevens aan hen te geven. Doe dit niet! Je DigiD is strikt persoonlijk.
De veilige en officiële weg heet DigiD Machtigen. Hiermee geef je iemand toestemming om met zijn of haar eigen DigiD in te loggen in jouw zaken. Zo houd je de controle en blijft jouw wachtwoord geheim.
Wat regel je concreet in Mijn SVB?
Eenmaal ingelogd, zie je direct een dashboard. De belangrijkste functies op een rij:
- Betaalspecificaties: Hier zie je elke maand wat er is overgemaakt. Is het bedrag anders dan normaal? In de specificatie zie je precies waarom (bijvoorbeeld door een wijziging in de loonheffingskorting).
- Jaaropgave: In januari/februari staat hier het document dat je nodig hebt voor je belastingaangifte.
- Schulden of terugvorderingen: Heb je teveel ontvangen? Dan zie je hier hoeveel je nog moet terugbetalen.
- Berichtenbox: De SVB stuurt post steeds vaker digitaal via de Berichtenbox van MijnOverheid. Je vindt deze brieven ook terug in Mijn SVB.
Stappenplan: Een wijziging doorgeven
Stel, je gaat verhuizen of je hebt een nieuw rekeningnummer. Zo simpel is het:
- Ga naar svb.nl en klik rechtsboven op 'Mijn SVB'.
- Log in met je DigiD app of Europees inlogmiddel.
- Klik in het menu op 'Zelf regelen' of 'Wijziging doorgeven'.
- Kies het onderwerp (bijv. 'Rekeningnummer wijzigen').
- Vul de nieuwe gegevens in.
- Belangrijk: Vaak moet je de wijziging aan het eind nogmaals bevestigen/ondertekenen met je DigiD.
- Je krijgt een bevestiging per e-mail of in je berichtenbox.
Samenvatting
Mijn SVB maakt je administratie een stuk lichter. Je hoeft niet te wachten aan de telefoon en hebt altijd inzicht in je betalingen. Zorg wel dat je DigiD app geactiveerd is, of regel een machtiging als je hulp nodig hebt. En onthoud: de SVB zal je nooit een e-mail of sms sturen met een directe link om in te loggen. Dat zijn phishing-pogingen. Ga altijd zelf naar de website.
Actie: Heb je jouw jaaropgave van vorig jaar al gedownload? Log nu in en sla hem op, zodat je hem bij de hand hebt voor je belastingaangifte.
Veelgestelde vragen
Ik ben mijn DigiD wachtwoord vergeten, wat nu?
De SVB kan je hier niet mee helpen. Je moet hiervoor naar de website van DigiD (digid.nl). Als je de DigiD-app gebruikt en je pincode nog weet, heb je je wachtwoord vaak niet eens nodig.
Kan ik nog papieren post ontvangen?
Ja, dat kan. Standaard gaat veel post digitaal via de Berichtenbox (MijnOverheid). Wil je brieven toch liever op de mat? Dan kun je dit instellen via MijnOverheid.nl (vinkje 'papier' aanlaten of aanzetten voor de SVB).
Werkt Mijn SVB ook op een tablet of smartphone?
Jazeker. De website is 'responsive', wat betekent dat hij zich aanpast aan je scherm. Er is (nog) geen aparte 'Mijn SVB app', dus je bezoekt de omgeving gewoon via de browser op je telefoon.
